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Título
Text copied to clipboard!Asesor de Repuestos
Descripción
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Estamos buscando un Asesor de Repuestos altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoría experta a los clientes sobre la selección, compra y uso adecuado de repuestos automotrices. Deberá mantener un conocimiento actualizado sobre los productos, catálogos y tendencias del mercado, así como gestionar inventarios y pedidos de manera eficiente. El Asesor de Repuestos será el enlace principal entre la empresa y los clientes, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y fomentando relaciones comerciales a largo plazo. Entre sus funciones principales se encuentran la identificación de las necesidades de los clientes, la recomendación de productos adecuados, la gestión de cotizaciones y la resolución de dudas técnicas. Además, deberá colaborar con el equipo de ventas y el área de almacén para garantizar la disponibilidad y entrega oportuna de los repuestos solicitados. Se espera que el Asesor de Repuestos participe en capacitaciones constantes para mejorar sus conocimientos técnicos y habilidades de atención al cliente. El puesto requiere habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados. Si tienes pasión por el sector automotriz, habilidades comerciales y deseas desarrollarte en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la selección de repuestos.
- Identificar las necesidades técnicas de los clientes.
- Gestionar cotizaciones y pedidos de repuestos.
- Mantener actualizado el inventario de productos.
- Colaborar con el equipo de ventas y almacén.
- Resolver dudas técnicas y brindar soporte postventa.
- Participar en capacitaciones sobre productos y tendencias.
- Fomentar relaciones comerciales a largo plazo.
- Cumplir metas de ventas establecidas.
- Elaborar reportes de ventas y atención al cliente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o asesoría de repuestos automotrices.
- Conocimientos técnicos en mecánica automotriz.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Manejo de sistemas de inventario y facturación.
- Orientación a resultados y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para capacitación continua.
- Organización y gestión eficiente del tiempo.
- Actitud proactiva y resolutiva.
- Secundaria terminada o carrera técnica afín.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia en ventas de repuestos automotrices?
- ¿Cómo identifica las necesidades de un cliente?
- ¿Qué estrategias utiliza para alcanzar metas de ventas?
- ¿Ha trabajado con sistemas de inventario antes?
- ¿Cómo maneja situaciones de clientes insatisfechos?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación constante?
- ¿Qué conocimientos tiene sobre marcas y modelos de vehículos?
- ¿Cómo prioriza sus tareas diarias?
- ¿Puede trabajar en equipo bajo presión?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el sector automotriz?
